Hướng dẫn mua hàng như thế nào để giúp quý khách thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng nhất, dễ dàng nhất. Xin mời quý khách đọc hướng dẫn dưới đây
I. Hướng Dẫn Mua Đồng Hồ Tại Thế Giới Đồng Hồ
1. Chọn Sản Phẩm
* FANPAGE FACEBOOK: Thế Giới Đồng Hồ - thegioidongho.com (https://www.facebook.com/thegioidongho.offical)
Cổng thông tin với hàng trăm nghìn người theo dõi tin tức về sản phẩm đồng hồ chính hãng
* WEBSITE : thegioidongho.com
Kho đồng hồ chính hãng với nhiều mẫu mã sản phẩm hàng đầu trên thị trường, thông tin, kiến thức, chia sẻ, review về đồng hồ chính hãng A-Z
* YOUTUBE :
Kênh VIDEO review đồng hồ chính hãng của Thế giới Đồng Hồ (thegioidongho.com) hàng đầu tại Việt Nam với những giới thiệu chi tiết và đánh giá sản phẩm theo thời gian liên tục được cập nhật
2. Hình Thức Mua Hàng
Phạm vi áp dụng với tất cả khách hàng tại Việt Nam và nước ngoài
3. Hướng dẫn Thanh Toán
Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt áp dụng với khách hàng qua cửa hàng mua hàng
Thanh toán chuyển khoản Online áp dụng với khách hàng ở xa hoặc khách hàng qua cửa hàng mua hàng quẹt thẻ, chuyển khoản
Thanh toán trả góp (theo đơn vị hợp tác liên kết hỗ trợ hình thức cụ thể, thủ tục chi tiết sẽ được nhân viên tư vấn hướng dẫn)
4. Vận Chuyển Miễn Phí
Toàn bộ sản phẩm đồng hồ chính hãng mua tại Thế giới Đồng Hồ (thegioidongho.com) đều được MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN 100%
Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày tùy theo các đơn hàng nội miền, ngoài miền khoảng cách vị trí địa lý (chúng tôi là một trong những đối tác được ưu tiên của các đơn vị vận chuyển tại Việt Nam, quá trình vận chuyển được diễn ra nhanh chóng)
II. Chính Sách Kiểm Hàng Tại Thế Giới Đồng Hồ
Trước khi nhận hàng, Quý Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm (khách hàng nên quay video trong quá trình mở hộp nhận hàng).
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm, không bóc tem, nhãn, vỏ hộp sản phẩm.
Sau khi đồng ý với sản phẩm được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, Thế giới Đồng Hồ (thegioidongho.com) sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
III. Chính Sách Đổi Trả Tại Thế Giới Đồng Hồ
Chính sách Đổi trả sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được đổi trả và thời gian xử lý đổi trả cho khách hàng.
1. Điều kiện đổi trả
– Phát hiện hàng giả, hàng lỗi, hết hạn sử dụng, không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, không đúng, đủ số lượng, …
– Sản phẩm còn và có bằng chứng chứng minh như quay lại video mở hàng
– Khách hàng còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại Công ty chúng tôi (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, …) và điền đầy đủ thông tin trên vào phiếu yêu cầu đổi trả.
2. Thời gian áp dụng đổi trả
Khách hàng được quyền gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng. Thời điểm yêu cầu đổi trả sẽ được căn cứ theo:
– Nếu khách hàng gửi theo đường bưu điện hay chuyển phát: thời điểm tính theo dấu biên nhận của bưu điện hay đơn vị chuyển phát.
– Nếu khách hàng tự mang/gửi hàng tới công ty của chúng tôi: thời điểm tính khi nhân viên chúng tôi tiếp nhận.
3. Quy định hoàn tiền
3.1. Phương thức hoàn tiền
Phương thức hoàn tiền quy định tại Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi căn cứ theo phương thức thanh toán của Khách hàng khi mua hàng. Các phương thức hoàn tiền bao gồm:
– Hoàn tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng. (Quý khách cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi thực hiện theo phương thức này)
– Hoàn tiền mặt tại trụ sở công ty.
3.2. Thời gian xử lý
– Chúng tôi sẽ gửi kết quả phản hồi yêu cầu hoàn trả tới Khách hàng thông qua email hoặc/và tin nhắn SMS trong vòng tối đa 03 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận lại sản phẩm.
– Nếu yêu cầu hoàn trả đáp ứng các yêu cầu tại mục 2 sẽ thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng trong thời gian từ 05-07 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm.
Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ Hotline: 090.22.999.00
Việc hướng dẫn mua hàng sẽ giúp cho quý khách hàng dễ dàng trong quá trình thao tác và giao dịch sản phẩm
Xem thêm các chính sách khác tại đây
